Chi può recensire
Può recensire un tour solo chi lo ha prenotato su tourbookers. Ogni recensione appartiene a una prenotazione, e per ogni prenotazione c'è una sola recensione. È possibile solo dopo l'ultimo giorno del tour e soltanto se la prenotazione è stata confermata e non annullata. Per questo ogni recensione è contrassegnata come prenotazione verificata. Non verifichiamo separatamente se l'ospite abbia effettivamente partecipato al tour.
Come invitiamo
Dopo il tour inviamo una sola e-mail di invito a recensirlo. La recensione è facoltativa.
Che cosa viene pubblicato
Ogni recensione compare subito, positiva o negativa che sia, senza un nostro controllo preventivo. Sono visibili le stelle, il testo, il nome, il Paese e il mese del tour. Il modulo non accetta link, indirizzi e-mail o numeri di telefono.
Quando nascondiamo una recensione
Nascondiamo una recensione solo se contiene contenuti illeciti o insulti, non ha alcun rapporto con il tour, riporta dati personali di terzi o è pubblicità. Annotiamo il motivo. Una recensione non viene mai nascosta perché è negativa.
Ordine e media
Le recensioni più recenti compaiono per prime. Il punteggio complessivo è la media delle stelle di tutte le recensioni visibili del tour, arrotondata a un decimale. Tutte le recensioni contano allo stesso modo.
Incentivi
Per una recensione non c'è alcuna contropartita: nessun buono, nessuno sconto e nessun pagamento.
Risposte dei fornitori
Il fornitore del tour può scrivere una risposta pubblica a ogni recensione. Non può modificare né cancellare la recensione.
Traduzioni
Le recensioni e le risposte non scritte in inglese vengono tradotte automaticamente in inglese. Chi legge la pagina in una lingua diversa da quella dell'originale vede la traduzione con una nota e può passare all'originale.
Segnalare una recensione
Accanto a ogni recensione c'è «Segnala». Esaminiamo ogni segnalazione e nascondiamo la recensione se ricorre uno dei motivi indicati sopra. Per far cancellare la propria recensione basta scrivere a info@tourbookers.com.