Wer bewerten kann
Bewerten kann nur, wer die Tour über tourbookers gebucht hat. Jede Bewertung gehört zu einer Buchung, und pro Buchung gibt es eine Bewertung. Möglich ist sie erst nach dem letzten Tag der Tour und nur, wenn die Buchung bestätigt und nicht storniert wurde. Jede Bewertung ist deshalb als verifizierte Buchung gekennzeichnet. Ob der Gast an der Tour tatsächlich teilgenommen hat, prüfen wir nicht gesondert.
Wie wir einladen
Nach der Tour laden wir einmal per E-Mail zur Bewertung ein. Eine Bewertung ist freiwillig.
Was veröffentlicht wird
Jede Bewertung erscheint sofort, ob positiv oder negativ, und ohne dass wir sie vorher prüfen. Zu sehen sind die Sterne, der Text, der Vorname, das Land und der Monat der Tour. Links, E-Mail-Adressen und Telefonnummern nimmt das Formular nicht an.
Wann wir eine Bewertung ausblenden
Wir blenden eine Bewertung nur aus, wenn sie rechtswidrige Inhalte oder Beleidigungen enthält, keinen Bezug zur Tour hat, persönliche Daten Dritter nennt oder Werbung ist. Den Grund halten wir fest. Eine Bewertung wird nicht ausgeblendet, weil sie negativ ist.
Reihenfolge und Durchschnitt
Die neuesten Bewertungen stehen zuerst. Die Gesamtnote ist der Mittelwert der Sterne aller sichtbaren Bewertungen der Tour, auf eine Nachkommastelle gerundet. Alle Bewertungen zählen gleich.
Anreize
Für eine Bewertung gibt es keine Gegenleistung: keinen Gutschein, keinen Rabatt und keine Bezahlung.
Antworten der Touranbieter
Der Touranbieter kann auf jede Bewertung eine öffentliche Antwort schreiben. Ändern oder löschen kann er die Bewertung nicht.
Übersetzungen
Bewertungen und Antworten, die nicht auf Englisch geschrieben sind, übersetzen wir maschinell ins Englische. Wer die Seite in einer anderen Sprache als der des Originals liest, sieht die Übersetzung mit einem Hinweis und kann zum Original wechseln.
Eine Bewertung melden
Bei jeder Bewertung steht „Melden“. Wir prüfen jede Meldung und blenden die Bewertung aus, wenn einer der oben genannten Gründe vorliegt. Wer die eigene Bewertung löschen lassen möchte, schreibt an info@tourbookers.com.