Quién puede opinar
Solo puede valorar un tour quien lo haya reservado en tourbookers. Cada opinión pertenece a una reserva, y por cada reserva hay una sola opinión. Solo es posible después del último día del tour y únicamente si la reserva fue confirmada y no se canceló. Por eso cada opinión aparece marcada como reserva verificada. No comprobamos por separado si el viajero participó realmente en el tour.
Cómo invitamos
Después del tour enviamos una sola invitación por correo electrónico para valorarlo. La opinión es voluntaria.
Qué se publica
Cada opinión aparece de inmediato, sea positiva o negativa, sin que la revisemos antes. Se muestran las estrellas, el texto, el nombre de pila, el país y el mes del tour. El formulario no admite enlaces, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono.
Cuándo ocultamos una opinión
Solo ocultamos una opinión si contiene contenidos ilícitos o insultos, no guarda relación con el tour, menciona datos personales de terceros o es publicidad. Dejamos constancia del motivo. Una opinión nunca se oculta por ser negativa.
Orden y media
Las opiniones más recientes aparecen primero. La puntuación global es la media de las estrellas de todas las opiniones visibles del tour, redondeada a un decimal. Todas las opiniones cuentan por igual.
Incentivos
No hay ninguna contraprestación por una opinión: ni cupón, ni descuento, ni pago.
Respuestas de los proveedores
El proveedor del tour puede escribir una respuesta pública a cada opinión. No puede modificar ni eliminar la opinión.
Traducciones
Las opiniones y respuestas que no están escritas en inglés se traducen automáticamente al inglés. Quien lee la página en un idioma distinto al del original ve la traducción con una nota y puede cambiar al original.
Denunciar una opinión
Junto a cada opinión aparece «Denunciar». Revisamos cada denuncia y ocultamos la opinión si se da alguno de los motivos indicados arriba. Para que se elimine tu propia opinión, escribe a info@tourbookers.com.