Wie kan beoordelen
Alleen wie de tour via tourbookers heeft geboekt, kan hem beoordelen. Elke beoordeling hoort bij één boeking, en per boeking is er één beoordeling. Dat kan pas na de laatste dag van de tour en alleen als de boeking is bevestigd en niet is geannuleerd. Daarom is elke beoordeling gemarkeerd als geverifieerde boeking. Of de gast daadwerkelijk aan de tour heeft deelgenomen, controleren wij niet afzonderlijk.
Hoe wij uitnodigen
Na de tour sturen wij één keer per e-mail een uitnodiging om te beoordelen. Een beoordeling is vrijwillig.
Wat wordt gepubliceerd
Elke beoordeling verschijnt meteen, positief of negatief, zonder dat wij haar vooraf controleren. Te zien zijn de sterren, de tekst, de voornaam, het land en de maand van de tour. Het formulier accepteert geen links, e-mailadressen of telefoonnummers.
Wanneer wij een beoordeling verbergen
Wij verbergen een beoordeling alleen als zij onrechtmatige inhoud of beledigingen bevat, niets met de tour te maken heeft, persoonsgegevens van anderen noemt of reclame is. De reden leggen wij vast. Een beoordeling wordt nooit verborgen omdat zij negatief is.
Volgorde en gemiddelde
De nieuwste beoordelingen staan bovenaan. De totaalscore is het gemiddelde van de sterren van alle zichtbare beoordelingen van de tour, afgerond op één decimaal. Alle beoordelingen tellen even zwaar.
Beloningen
Voor een beoordeling is er geen tegenprestatie: geen tegoedbon, geen korting en geen betaling.
Reacties van aanbieders
De aanbieder van de tour kan op elke beoordeling één openbare reactie schrijven. De beoordeling wijzigen of verwijderen kan hij niet.
Vertalingen
Beoordelingen en reacties die niet in het Engels zijn geschreven, worden automatisch naar het Engels vertaald. Wie de pagina in een andere taal dan die van het origineel leest, ziet de vertaling met een vermelding en kan naar het origineel overschakelen.
Een beoordeling melden
Bij elke beoordeling staat "Melden". Wij bekijken elke melding en verbergen de beoordeling als een van de bovengenoemde redenen van toepassing is. Wie de eigen beoordeling wil laten verwijderen, schrijft naar info@tourbookers.com.